Tedarik zinciri, hammaddeyi temin eden, onları nihai ürünlere dönüştüren ve bu ürünleri müşterilere dağıtan, üretici ve dağıtıcıların dahil olduğu bir ağ olarak tanımlanabilir.
Genel olarak tedarik zinciri yönetimi ile işletmelerin hedeflediği amaçları şu şekilde sıralayabiliriz:
- Tedarikçi firmaların sürekliliğini sağlamak ve güvenilir firmalara ulaşmak
- Stok kayıplarını ve maliyetlerini minimum düzeyde tutmak
- İşletmenin itibarını ve rekabet gücünü artırmak
- Mal ve hizmetleri (hammadde, parça, servis ve yardımcı madde gibi) standart hale getirmek
- Ürün kalitesini hiç düşürmemek
- Yönetim giderlerini azaltmak
- Tedarik zinciri yönetimi ile üretim aşamaları rutin bir şekilde gerçekleştirerek kesintisiz servis, malzeme ve bilgi akışı sağlamak
- Alınan mal ve hizmetlere düşük maliyetle ulaşmak
